Отношение к пациентам в ЮМИ

Хотим поделиться небольшим кейсом, который идеально описывает атмосферу ЮМИ.

Еженедельно наш маркетолог просматривает отзывы пациентов: так называемые NPS. (Индекс Потребительской Лояльности) Эта сложная штука показывает, насколько пациенты готовы/не готовы нас рекомендовать.

При крайнем просмотре обнаружили вот такой отзыв. (см. фото 1)
Далее мы связались с пациентом и лично рассказали о плановой разработке системы лояльности. (см. фото 2)

Данным кейсом хотим оповестить и Вас: скоро в ЮМИ запустится единственная в Воскресенске медицинская система лояльности.
А еще, мы глубоко убеждены, что подобный пациентоцентричный подход делает нас самой заботливой клиникой города.
Может, стоит ввести такую номинацию?

Узнать об актуальных специальных предложениях
https://vk.cc/ccw6jM
________________
+7 (499) 370-40-13
________________
С заботой о Вас, ЮМИ
________________
г. Воскресенск ул. Октябрьская, д.19.
г. Воскресенск ул. Докторова 12А.


⠀


⠀